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Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf!
Kundenbindung durch After-sales Service.
Für die bei uns entwickelten und gefertigten Produkte können wir für Sie den After-sales Service übernehmen. Darunter verstehen wir folgende Dienstleistungen:
- Hot-Line
- Hilfe bei der Inbetriebnahme von Geräten
- Unterstützung bei der Installation von Software auf PC’s (z.B. Auswertesoftware)
- Bedienungstips
- Email Beantwortung
- Kundenschulung
- Kalibrierservice
- Reparaturservice
- Software-/Hardwareupdate
- Erstellen von FAQ’s aus den gesammelten Informationen
- Erstellung und Pflege der Betriebsanleitung
Selbstverständlich ist es auch möglich, einen oder mehrere Ihrer Mitarbeiter zu schulen. Unsere Fachleute können dann bei Bedarf aus dem Hintergrund unterstützen.
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